在自由自在进口食品专营店经营过程中，我们知道建立与顾客的人脉关系是非常重要的。那么，如何理解人脉关关系呢？
准则：满足需求
我们必须记住，人脉关系不仅仅是交际往来，也是一方表达需求，而另一方满足该需求所形成的一种关系。有些人脉关系来源于纯粹的友谊，有些则应根据实际情况而予以建立。我们与朋友礼尚往来，是因为我们和朋友之间有共同感兴趣的东西，相互之间能随时激发对方适时满足这一兴趣。但在生意中，如果你只与自己喜欢的人做生意，眼光只盯着几个朋友，那么就无法在商业圈放开手脚，施展才智于赚钱欲望之中。
第二准则：知识分享
知识意味着不是你仅仅知道什么，更重要的是你能创造什么。知识分享是一种建立人脉网的好方式。你能够根据消费者的潜在需求，把店内的现有商品进行创意和组合，并以比较合理的价格卖给顾客，你将会得到或者说“创造”出以下两大好处：
1、你卖出的东西满足了顾客需求，对顾客的社交生活也有所帮助，顾客会感谢你的。
2、你了解顾客心理，并站在顾客立场看商品价值，顾客会觉得你是一个正直、诚恳的人，愿意与你做朋友。朋友越多，你的生意就越好做。
第三准则：细心呵护
如果你的人脉关系是健康的有意义的，就应该把这种人脉关系延续下去。只有坚持维护这种健康的人脉关系，你就会获得由此带来的口碑宣传和销售业绩。所谓培养顾客的忠诚度，除了培养顾客对“自由自在”品牌消费的忠诚，还有对这种人脉关系的细心呵护。
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