品牌是一个整体概念，它代表着产品的品质、特色、服务，品牌价值的维护和提升对于企业发展壮大具有重要作用。3月18日下午4点，自由自在总部开展第三期市场督导培训课程，让市场督导在下店指导时起到更好的示范作用，提高专营店整体水平。
培训课程主要围绕产品销售和服务这两个主题展开。专营店的优势在于“专”，由于销售产品的“专”，使得商品品种齐全，技术含量高，能够满足某一市场的特殊需求。授课老师指出，在专营店的经营过程中必须把自己的“专”表现出来，独具特色的店面设计和规范合理的店面布局能够恰当地展现品牌形象以及产品的特性与理念，帮助消费者的感受产品信息并增加对品牌的印象。另一方面合理的产品陈列可以起到展示产品、提升品牌形象、营造品牌氛围、提高品牌销售的作用。刺激产品销售主要的手段还是通过推广和促销活动，通过向市场与消费者传播信息，提高专营店度，从而促进销售提高业绩。在培训过程中，授课老师给在座学员展示了众多成功案例，并加以讲解和分析。在日常运营过程中，专营店可根据总部每周的特价活动与促销指导，结合国家法定节假日或者新品进行一系列产品推广活动。
在专营店里，每个导购人员都是产品销售的行家，他们可以帮助顾客进行消费设计，根据顾客特点，为他们进行正确的指导。授课老师分析指出，随着人们生活和文化水平的提高，消费者更注重精神愉悦、个性实现、感情满足等高层次的消费需求，灵活的服务方式更加受到消费者的欢迎。“以客为本”即发挥消费者在购买过程中的自主性、主动性，提高购物热情，且体现了对消费者的信任感和尊重感使整个购物过程更人性化，更有人情味。除了接待礼仪方面知识，授课老师对于会员的招募和后期客户关系的维护都给予的详尽的讲解。以客为尊，在服务上，实行规范化与灵活性相结合，谋求企业的内在理念与外在行为的统一，提高品牌文化与形象内涵，从而提高产品附加值，增强品牌的竞争力。
品牌的塑造以消费者为中心，没有消费者，就没有品牌。自由自在品牌形象青春、温情并赋有美感、时尚、趣味和浪漫气质，凭借健康、美味、新奇的产品和的服务受到广大消费者的青睐。
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