大清早开心的事莫过于见到一张张亲切的笑脸,特别是在上班期间,而在自由自在总部,这样的开心每天都在演绎着。
以今早为例,当笔者刚走入公司大门就看到培训部的李老师从宿舍那边走过来,大老远地他就微笑着向这边打了声招呼,笔者也微笑着回了个问候。上到办公楼时,刚好有两位前来考察的客户同笔者一起上楼,其中一位客户不小心与一位下楼的同事碰了一下,那位同事立马表示了真诚的歉意,而客户也不好意思地笑了笑。上到二楼大厅,自动玻璃门刚一打开前台同事微笑欢迎又迎面而来,客户忙笑着感叹“真热情!”。
一条短短不过百来米的路程,一路走来,一路微笑不断。不禁想起当初公司为新员工进行的礼仪培训,其中一项就是“微笑服务”,如今在自由自在,微笑已经是随处可见,不光是员工与客户之间,或员工与员工之间经常微笑沟通,甚至有客户表示,来到自由自在,不但学到了技术,还学到了微笑礼仪。这就是自由自在微笑服务的魅力,它已经在潜移默化中渗透到了每个人的心里。
语言是人们进行交流沟通的工具,而微笑则是一种无声的语言,它是沟通的开端,是人际交往的魔力开关,只要你轻轻一笑,就胜过万语千言。灿烂的微笑总能给人赏心悦目的感觉,是自由自在令人津津乐道的“注册商标”。自由自在努力营造一个充满微笑的温暖空间,让前来咨询考察的客户,能感到特别温馨的气息,让每一位自由自在人的亲和力,给客户感觉这里不仅仅只是栋办公楼,更是一个撒播欢乐和关爱的地方。
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