——记我司《职业形象与服务礼仪》培训（下）
为进一步塑造公司的良好形象，努力提高员工素质修养和服务水平，5月20日上午，我们再一次迎来了广州卡耐基管理顾问有限公司认证礼仪培训讲师葛老师。
经过上次的培训，我司员工将学到的知识积极地落实到日常的工作生活中，整体面貌焕然一新，当再次齐聚自由自在休闲食品（）运营总部大厅时，葛老师给予了高度评价，赞扬大家虚心好学，踏实认真，成效显著。
在这次培训中，葛老师以“如何成为受欢迎的人”为题，分别从商务礼仪和社交礼仪两个方面谈起，幽默诙谐，生动形象，全场气氛十分活跃，学员们轻松愉快地掌握了所学知识，并且也能够在互动交流环节中灵活地运用。
“自由生活，自在表达”，其间，自由自在员工秉承一贯作风，在认真听讲的同时，也踊跃发言，积极提问。葛老师为员工们解决了平时工作中遇到的难题，也为他们今后的工作指明了应该努力的方向。
下午的讲座中，葛老师播放了电影《窈窕绅士》中部分有关礼仪方面的片段，这些片段使我们深刻认识到了个人礼仪素养的重要性。而后，通过一些场景表演，我们更好地掌握了介绍他人的礼仪、握手礼仪、名片礼仪、奉茶礼仪等。
培训结束时，大家和葛老师进行了合影留念。
此次培训，我司员工表现出了极大的参与热情和浓厚的学习兴趣，通过历时两天的理论学习和实践操作，所有参训员工对服务礼仪和形象塑造等方面有了更深刻的认识和理解，进一步明确了职业形象与服务礼仪在日常工作中的重要性。
员工们一致认为本次培训拓宽了视野，收获颇丰，意犹未尽，并纷纷表示要将所学的知识运用到实际工作中，努力营造出优雅得体的工作环境，在为客户提供优质服务的同时使自身价值得到体现，展示个人良好形象，更好地塑造企业形象。
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